سياسة الإرجاع
في VALYN، نرغب في أن تكون راضياً تماماً عن طلبك. إذا لم يكن هناك شيء على ما يرام، فنحن هنا لإصلاحه.
فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع العناصر غير المرتدية وغير المغسولة في حالتها الأصلية خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام للحصول على استرداد كامل أو استبدال.
كيفية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، أرسل إلينا بريداً إلكترونياً على valynwear@gmail.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرد عليك خلال 24-48 ساعة بتعليمات الإرجاع.
عملية استرداد الأموال
بمجرد استلامنا لمنتجاتك المرجعة وفحصها، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.
الاستبدال
نقدم استبدالاً مجانياً للمقاس أو اللون. نحن نتكفل بشحن الإرجاع لجميع طلبات الاستبدال.
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا وصل منتجك تالفاً أو معيباً، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور. سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد كامل دون أي تكلفة عليك.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو تعديلها
هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا على valynwear@gmail.com