سياسة الشحن
في VALYN، يتم تنفيذ جميع الطلبات من مستودعنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
وقت المعالجة
عادةً ما تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت الإمارات في أيام العمل خلال يوم إلى يومي عمل. أما الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، فيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
أسعار الشحن ومواعيد التسليم
الإمارات العربية المتحدة
- الشحن القياسي: 16.50 درهمًا إماراتيًا (1-3 أيام عمل)
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 240 درهمًا إماراتيًا
دول مجلس التعاون الخليجي
- البحرين: 40 درهمًا إماراتيًا (3-5 أيام عمل)
- عُمان + قطر: 55 درهمًا إماراتيًا (3-5 أيام عمل)
- المملكة العربية السعودية + الكويت: 62 درهمًا إماراتيًا (3-7 أيام عمل)
- شحن مجاني لطلبات دول مجلس التعاون الخليجي التي تزيد قيمتها على 495 درهمًا إماراتيًا
الشحن الدولي
- 147 درهمًا إماراتيًا عبر DHL Express (5-10 أيام عمل)
- شحن مجاني للطلبات الدولية التي تزيد قيمتها على 918 درهمًا إماراتيًا
- لا نشحن حاليًا إلى الولايات المتحدة أو إسرائيل
التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقمًا للتتبع لمتابعة تسليم طلبك.
الجمارك والرسوم
قد يكون العملاء الدوليون مسؤولين عن الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم التي تفرضها بلدانهم. هذه الرسوم غير مشمولة في تكلفة الشحن.
الطرود المفقودة أو المتأخرة
إذا فُقد طردك أو تأخر بشكل كبير، يُرجى التواصل معنا عبر valynwear@gmail.com وسنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.
هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا عبر valynwear@gmail.com